Deine Aufgaben
- Du betreust und unterstützt die Anwenderinnen und Anwender bei Fragen, Störungen und Anforderungen im ERP-Umfeld.
- Du bist verantwortlich für die Administration und Weiterentwicklung unseres ERP-Systems Powerbird.
- Du koordinierst Anpassungen, Updates und Erweiterungen des ERP-Systems mit internen Ansprechpartnern und externen Dienstleistern.
- Du überwachst Schnittstellen zu angrenzenden Systemen, analysierst Fehler und stellst einen stabilen ERP-Betrieb sicher.
- Du unterstützt und schulst unsere Mitarbeitenden, damit sie die Systeme optimal nutzen können.
- Du dokumentierst sorgfältig Prozesse und Systemänderungen, um eine nachhaltige Wissensbasis zu schaffen.
Dein Profil
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, zum Beispiel als Fachinformatiker für Systemintegration, Anwendungsentwicklung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du bringst Erfahrung in der Betreuung, Administration oder Weiterentwicklung von ERP-Systemen - idealerweise Powerbird - mit.
- Du hast ein gutes Verständnis für kaufmännische und operative Geschäftsprozesse, zum Beispiel Einkauf, Vertrieb, Lager, Service, Projektabwicklung oder Rechnungswesen.
- Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und kannst Anforderungen aus den Fachabteilungen in technische oder systemische Lösungen übersetzen.
- Du hast Erfahrung im Anwendersupport und kannst technische Sachverhalte verständlich erklären.
- Du bist kommunikationsstark und arbeitest gerne mit Fachabteilungen, IT-Kollegen und externen Dienstleistern zusammen.
- Du kommunizierst sicher auf Deutsch in Wort und Schrift (mindestens B2-Niveau).
